CTG - Organizational Transformation

Organization: CTG
Sector: Energia
Reach: Brasil
Area: Recursos Humanos
Period: 2019
Technology: Living TeamWork

THE CHALLENGE: 

A entrada no mercado brasileiro da CTG, gigante chinesa do setor de energia limpa e especializada na operação de usinas hidrelétricas de grande porte, ocorreu de forma acelerada por meio de aquisição de empresas locais, privadas e estatais. Porém, além do processo de integração das operações, tornou-se vital para o sucesso do negócio, a consolidação de uma Cultura única e a  integração dos colaboradores para que a estratégia e visão de futuro da organização fosse devidamente compartilhada e alinhada.  

THE NET: 

O mapeamento da rede interna de colaboradores da empresa gerou uma rede com uma radiografia clara e bem definida da estrutura informal da organização que, mesmo sob uma mesma marca, ainda mantinha as subculturas herdadas das empresas adquiridas. A rede mostrava baixo nível de proximidade e conexão entre as unidades operacionais e as áreas corporativas. No entanto, mesmo neste cenário de alta fragmentação, uma área específica se destacou ocupando o centro da rede, fazendo a conexão entre as diferentes operações, o corporativo e o centro de serviços compartilhados.  

Como se fosse um Raio X da dinâmica organizacional, esta rede apresenta comunidades distantes entre si, estando integradas apenas por uma área (em azul) que atua como hub central. A partir deste diagnóstico a rede pode ser estrategicamente estimulada a aumentar a sua conectividade, agilidade e adaptabilidade às mudanças de contexto.

A ESTRATÉGIA DE SUCESSO: A análise de redes internas permitiu identificar os influenciadores locais (Hubs) e os influenciadores que se conectam com diferentes áreas na organização (Brokers), capacitá-los sobre os pilares da Cultura e as diretrizes estratégicas e empoderá-los para liderar o processo de transformação, mobilizando seus pares de forma horizontal, em rede. Além disso, foi possível estimular novas conexões e a construção de pontes entre as áreas para que o processo de mudança ocorresse de forma mais ágil e o sistema se tornasse mais coeso e resiliente.

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